亮琪创作室隐私政策

更新日期:2026年8月21日

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。

本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。使用本平台服务即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、我们收集的信息

我们仅收集为提供服务所必要的信息,包括:

1.1 您主动提供的信息

  • 账号信息:注册账号时,您提供的手机号、邮箱、用户名、头像、个人简介等;
  • 支付信息:购买付费内容或开通会员时,您通过第三方支付工具完成支付,我们会收到您的订单信息及支付状态,但不会存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息;
  • 互动信息:您发布的评论、笔记、点赞、收藏、关注等互动数据;
  • 联系信息:您通过客服、留言等方式联系我们时提供的信息。

1.2 我们自动收集的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(如IP地址、浏览器类型)等;
  • 日志信息:您访问本平台的时间、浏览页面、点击记录、搜索记录等使用行为数据;
  • 位置信息:在您授权的前提下,我们可能会收集您的大致位置信息,用于提供本地化服务。

二、我们如何使用信息

我们收集您的信息主要用于:

  1. 提供核心服务:创建和维护您的账号,为您提供课程学习、素材下载、会员服务等核心功能;
  2. 优化服务体验:根据您的使用习惯和偏好,进行个性化推荐,提升服务质量;
  3. 保障账号安全:进行身份验证、安全防护、异常行为监测,防止账号被盗用或欺诈;
  4. 处理交易:完成您的购买、支付、退款等交易流程;
  5. 客户支持:回复您的咨询、建议和投诉,提供售后服务;
  6. 合规要求:遵守法律法规要求,配合监管部门的监督检查;
  7. 统计分析:对平台使用情况进行统计分析,用于产品改进和运营决策(统计数据为匿名化处理后的聚合数据)。

三、信息共享与披露

我们承诺不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能会共享您的信息:

  • 获得您的明确同意:在您明确同意的情况下,与第三方共享您的信息;
  • 服务提供商:为提供服务所必需,与我们的合作伙伴(如云服务提供商、支付服务商、短信服务商等)共享必要信息,且我们会要求其严格遵守保密义务;
  • 法律要求:根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求;
  • 权利保护:为保护本平台、用户或公众的合法权益不受侵害,在必要范围内披露相关信息。

四、信息存储与安全

  1. 存储地点:您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们会依法进行并确保信息安全。
  2. 存储期限:我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
  3. 安全措施:我们采用行业标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息,包括数据加密、访问控制、安全审计、防火墙等。
  4. 安全提示:尽管我们采取了合理的安全措施,但互联网环境并非百分之百安全,您应妥善保管账号信息,注意信息保护。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您可以在个人中心查看您的账号信息、订单记录、收藏内容等;
  • 更正权:如您的信息有误,您可以自行修改或联系我们更正;
  • 删除权:您可以申请注销账号,我们将在核实后删除您的个人信息(法律法规另有规定的除外);
  • 撤回同意:您可以通过关闭功能授权等方式撤回您的同意,但这不影响此前基于您同意已进行的信息处理;
  • 投诉举报:如您认为我们的信息处理行为侵犯了您的合法权益,您有权向相关监管部门投诉举报。

六、未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。

  • 本平台主要面向成年人提供服务。如您为未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策并使用本平台服务;
  • 对于经监护人同意而收集的未成年人信息,我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的范围内使用;
  • 如您是未成年人的监护人,如您对未成年人使用本平台及信息保护有任何疑问,请及时联系我们。

七、Cookie及同类技术

为提供更好的服务体验,我们可能会使用Cookie及类似技术:

  • Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记住您的偏好设置、保持登录状态、统计访问数据等;
  • 您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie,但这可能会影响部分功能的正常使用;
  • 我们不会将Cookie中存储的信息用于本政策所述目的之外的任何用途。

八、政策更新

我们可能会根据业务发展或法律法规变化对本隐私政策进行更新。更新后的政策将在本平台公布,重大变更我们会通过显著方式通知您。请您定期查阅本政策的最新版本。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

  • 在线客服:平台内”联系站长”功能
  • 微信:平台公示的联系方式

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